Questi termini e condizioni generali per i buoni regalo regolano e definiscono i concetti fondamentali e tutte le questioni relative all’utilizzo dei buoni regalo, dal momento dell’acquisto fino al riscatto.
I singoli termini utilizzati in queste regole generali hanno i seguenti significati:
Emittente è Onet digital d.o.o., Gmajna 10, 1236 Trzin, numero di registrazione aziendale: 8025606000.
Buono Regalo è un certificato emesso dall’emittente per il pagamento, con caratteristiche di identificazione uniche ed elementi di sicurezza speciali che ne provano l’autenticità. I buoni regalo rappresentano un valore monetario, espresso in una valuta specificata.
Titolare Autorizzato è l’acquirente del buono regalo.
Riscatto del Buono Regalo è l’atto legale con cui il titolare autorizzato esercita i diritti derivanti dal buono presso l’emittente. Il riscatto avviene quando l’emittente verifica l’autenticità del buono e ne accetta la presentazione da parte del titolare autorizzato.
Punto Vendita è il sito web dello store online dove è possibile acquistare i buoni regalo.
I buoni regalo possono essere acquistati presso il punto vendita dell’emittente in conformità con i termini e condizioni in vigore, pubblicati sul sito web: https://it.elefantico.eu/
Per il primo acquisto, l’acquirente ha diritto a uno sconto. In tal caso, oltre al prodotto, l’oggetto dell’acquisto comprende anche un buono regalo, il cui valore è pari allo sconto ricevuto dall’acquirente sul prodotto.
Il buono regalo può essere riscattato per acquisti superiori a €60,00 e in conformità con le condizioni generali valide al momento dell’acquisto del buono.
La validità del buono regalo è indicata sul buono stesso. Non può essere estesa. Dopo la scadenza del periodo di validità, il buono perde validità.
Gli obblighi dell’emittente nei confronti del titolare autorizzato del buono, derivanti da questi termini generali e dalla legislazione applicabile, iniziano nel momento in cui il titolare autorizzato effettua un acquisto presso il punto vendita, ovvero paga il valore specificato del buono, e durano fino al riscatto del buono o alla sua scadenza.
Il titolare autorizzato può esercitare i diritti derivanti dal buono inserendo i dati identificativi del buono, visibili su ciascun buono, nel modulo presente sul sito indicato sul buono, a condizione che il buono sia valido e non sia già stato riscattato, perso o rubato.
Nel caso in cui i diritti vengano esercitati come previsto nel paragrafo precedente, l’emittente non verificherà la legittimità materiale, in quanto si presume che la persona che presenta il buono sia il titolare autorizzato.
Il titolare autorizzato è tenuto a conservare la ricevuta che prova l’acquisto del buono ed è responsabile della custodia sia della ricevuta che dei buoni per prevenire al massimo la loro perdita o furto.
I buoni regalo sono emessi a nome dell’acquirente e non sono trasferibili. I buoni non possono essere convertiti in denaro.
I valori dei buoni non possono essere combinati durante il riscatto.
Il periodo di validità del buono è determinato dalle condizioni in vigore al momento dell’emissione ed è indicato sul buono. Si consiglia di riscattare il buono entro tale periodo. Tutti i diritti o reclami derivanti dal buono scadono entro i termini previsti dal Codice delle Obbligazioni (Gazzetta Ufficiale della Repubblica di Slovenia, n. 83/2001, con modifiche) o in conformità con le regole aziendali generali dell’emittente.
Il titolare autorizzato può riscattare il buono solo presso l’emittente, presentando il buono come pagamento dei beni.
Il buono deve essere riscattato per intero e non può essere convertito in contanti. Se il valore dei beni supera il valore del buono o se il titolare desidera utilizzare diritti aggiuntivi non indicati sul buono, il titolare autorizzato deve pagare la differenza all’emittente.
Se il titolare autorizzato riscatta un buono per beni di valore inferiore a quello del buono, il valore residuo viene perso.
I buoni regalo non possono essere utilizzati per acquistare altri buoni regalo.
L’emittente non riconosce alcuna entità di risoluzione alternativa delle controversie come competente per la gestione delle controversie dei consumatori derivanti da questi termini e condizioni. Eventuali controversie tra l’emittente e il titolare autorizzato del buono saranno risolte in via amichevole. Se ciò non fosse possibile, le controversie saranno risolte davanti al tribunale competente.
L’emittente si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le regole generali. L’obbligo di notifica delle modifiche è assolto mediante la pubblicazione delle regole aggiornate sul sito web https://it.elefantico.eu/. Le modifiche entrano in vigore il giorno della pubblicazione, ma si applicano a partire dal 15° giorno dopo la pubblicazione, salvo diversa disposizione delle normative applicabili.
In caso di furto, smarrimento o distruzione del buono, il titolare autorizzato non ha diritto ad alcun rimborso o risarcimento di alcun tipo. Si applicano esclusivamente i termini dell’emittente per la fornitura dei servizi. La fornitura dei servizi è regolata dalle norme applicabili al dominio dell’emittente e dai suoi termini e condizioni generali. Se l’emittente rifiuta la fornitura del servizio per i motivi sopra indicati o per inosservanza delle regole o degli obblighi contrattuali, tale rifiuto non è considerato discriminatorio.
Confermando questi termini e condizioni generali, l’acquirente accetta i termini di utilizzo del buono regalo e i diritti e gli obblighi derivanti da questo rapporto contrattuale.