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FAQ

Domande frequenti su consegna, reso, opzioni di pagamento, ...

1. Come posso cancellare o modificare il mio ordine e le mie informazioni personali?

Per cancellare l’ordine, compila il modulo facendo clic sul link sotto: https://onet.si/intronet/annulla-ordine/

2. Per modificare l’ordine o i tuoi dati, chiama ci hanno solo uno di telefono o scrivici all’indirizzo e-mail:

Numero di Telefono: 3207054772
E-mail: [email protected]

3. Quando verrà consegnato il mio pacco?

Come nostro cliente COOL, riceverai una email di conferma ordine. Successivamente, riceverai un messaggio SMS dal servizio di consegna GLS con il numero di tracciamento del pacchetto, che potrai tracciare al link https://gls-group.com/IT/it/home

4. Il prodotto è danneggiato, cosa posso fare?

Se il tuo prodotto è danneggiato, ci scusiamo sinceramente. Restituiscici il prodotto danneggiato e mandaci una foto dello stesso via e-mail, e noi ti spediremo un prodotto nuovo entro 14 giorni.

5. Il prodotto non è lo stesso di quello ordinato, cosa posso fare?

Se il prodotto non corrisponde all’ordine, restituiscici lo scrivici all’indirizzo e-mail [email protected] o chiamaci a nostro numero di telefono 3207054772 per predisporre una sostituzione prodotto. Ti spediremo il prodotto entro 14 giorni e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente.

6. Cosa dovrei fare se un prodotto non soddisfa le mie aspettative?

Ci spiace che tu non sia soddisfatto del prodotto ricevuto. Restituiscicelo entro 14 giorni e compila il modulo al link seguente https://it.elefantico.eu/delivery/ e ti rimborseremo dei tuoi soldi. Fare attenzione quando inserisci il tuo IBAN (niente spazi o trattini). Forniremo tutte le tue opinioni al nostro team e faremo del nostro meglio per garantire il massimo della soddisfazione con il tuo prossimo acquisto.

Nuovo

4 in 1 penna trucco – Makeuppen

Orologio da parete digitale a led – Walltime

Set di pennelli per trucco (13 pezzi) – Brushy

Volante per bambini – Drivewheel

Anelli led natalizi, 3m – Santy

Lampada da tavolo in cristallo – Crystal

Tappetino per cani in erba – Doggo

Gioco magnetico per il riordino dei colori – Colory

3 in 1 prolunga per rubinetto – Waterfally

Calendario magnetico – Calendary

Stampi per biscotti natalizi (8 pezzi) – Biscuity

Pappagallo parlante di peluche – Parrot

Luci di fuochi d’artificio – Fairy

Adesivi natalizi (500 adesivi) – Christy

Luci nastro natalizie – Ribby

Calcio balilla mini – Tableball

Tappetino drenante da cucina – Drainmat

Contenitore per conservazione 360° – Rotatybox

Borsa da viaggio per trucco – Makeupbox

Mini lavello da cucina per bambini – Minisink

Scaffale per asciugare i piatti – Sinkrack

Tenda per animali domestici – Pettent

Supporto pieghevole per mensole (2 pezzi) – Foldy

Puzzle di legno creativo – Sticktoy

Kit per la creazione di braccialetti – Charmy

Ghirlanda di pino di natale, 5.5m – Garland

Portafoglio e custodia per telefono 2 in 1 – Mobipurse

Padella griglia rotonda coreana – Bbqpan

Spazzolino per wc con supporto dispensatore – Toiletbrushy

Nastro per cablaggio – Connector 1+1 GRATIS

Pulitore per pavimenti a 360° – Mopcleaner

Adesivo murale in rilievo di mattoni di pietra 3d – Greybrick

Portaoggetti per doccia da bagno – Showy

Ripiano per armadio espandibile a tensione – Shelfy

Giocattolo interattivo di un polipo che striscia con musica e luci – Octopusy

Cactus di peluche interattivo che balla e canta – Cactus

Il cancro interattivo con musica e luci che si striscia – Craby

Foglie di felce artificiale – Fernleaves

Fermoporta magnetico a montaggio a pavimento – Doorstop

Artificiale fiori di vite di seta – Flowervines